Política de Privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026
En TLC PTY (Transporte Logístico Centroamericano), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web tlcpty.com y nuestros servicios de logística.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
- Información de cotizaciones: detalles sobre mercancía, origen, destino y requerimientos de envío.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies y tecnologías similares).
- Información de pagos: datos necesarios para procesar facturación (cuando aplique).
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Responder a solicitudes de cotización y brindar atención al cliente.
- Procesar y gestionar servicios de transporte y logística.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tus envíos.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
- Acceso restringido a datos personales.
- Monitoreo periódico de nuestros sistemas de seguridad.
4. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (transportistas, agentes aduanales, plataformas de comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Consentimiento: cuando nos hayas autorizado expresamente.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico y uso del sitio (Google Analytics o herramientas similares).
- Recordar preferencias del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación vigente en Panamá, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que poseemos.
- Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de este documento.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad independientemente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
- Empresa: TLC PTY (Transporte Logístico Centroamericano)
- Dirección: Centro Comercial Interplaza, Zona Libre de Colón, Panamá - Oficina 607
- Teléfono: (507) 430-3852
- Email: pricing@tlcpty.com
- WhatsApp: (507) 607-01221